Facturation électronique - FAQ

Veuillez cliquer ici pour vous inscrire de façon proactive ou remplir notre formulaire de demande (formulaire de demande d’inscription) et vous devrez finaliser l’inscription après avoir reçu le premier bon de commande via Ariba Network.

Oui, Etex Group met en œuvre une plate-forme de commerce électronique (commandes et factures électroniques) qui deviendra le moyen standard de traiter avec les fournisseurs.

L’objectif est d’activer SAP Ariba pour tous les fournisseurs sur le moyen terme. Si vous avez une raison valable de ne pas être intégré dans Ariba, veuillez communiquer avec notre équipe d’activation (formulaire de demande fournisseur).

Veuillez cliquer ici pour vous inscrire de façon proactive ou remplir notre formulaire de demande (formulaire de demande d’inscription) et vous devrez finaliser l’inscription après avoir reçu le premier bon de commande via Ariba Network.

Veuillez remplir notre formulaire de demande (formulaire de demande fournisseur) et nous vous contacterons par notre équipe d’activation des fournisseurs.

Oui, c’est possible. Il n’est pas nécessaire de créer des comptes distincts par utilisateur. L’administrateur de votre compte Ariba Network peut ajouter des utilisateurs et attribuer des rôles spécifiques. Pour plus d’informations, cliquez ici : Comment gérer les utilisateurs - SAP Help Portal

Échange dynamique de documents tels que les bons de commande et les factures.

Présentation des bons de commande reçus et des factures envoyées au même endroit.

Possibilité d’afficher l’état de ma facture.

Le compte standard est gratuit.

Livraison sécurisée et garantie des factures - plus de pertes de factures.

Vous pouvez vérifier le statut de votre facture en ligne, de la livraison au paiement.

Réduction du temps de traitement - nous recevons vos factures plus rapidement, ce qui signifie que nous sommes en mesure de vous payer à temps.

Validation instantanée des factures - moins de retards dus à l’absence d’informations.

Plus grande transparence du traitement et meilleure gestion des flux de trésorerie grâce à l’accès 24h/24 et 7 j/7.

Respect de la TVA - quel que soit le lieu d’envoi ou de réception des factures.

Simple et économique : vous pouvez envoyer des factures à tout moment.

Aucun impact sur vos tâches quotidiennes : vous recevez toujours vos commandes au format .PDF par e-mail et pouvez toujours nous facturer en envoyant votre document .PDF par e-mail.

Ariba Network est une plate-forme électronique d’échange de documents en ligne entre acheteurs et fournisseurs. Il permet notamment d’envoyer des confirmations de commande, des avis d’expédition, des factures et de recevoir des bons de commande, des mises à jour du statut des factures. Si vous disposez d’un compte Enterprise, des messages supplémentaires tels que la réception de marchandises, le calendrier de paiement et les versements peuvent être transférés.

Pour ajouter des informations bancaires, veuillez cliquer sur "Paramètres", puis choisir "versements". Dans la section “Règlement”, vous pouvez créer/modifier des informations de versement. Remarque importante – dans la section "modes de paiement", vous devez choisir "virement".

Dans votre compte réseau Ariba, cliquez sur vos initiales dans le coin supérieur droit et ouvrez « profil de l’entreprise ». Dans la section « entreprise », vous pourrez ajouter les informations fiscales de votre entreprise.

Veuillez contacter notre équipe d’activation des fournisseurs (formulaire de demande fournisseur) pour effectuer la configuration nécessaire côté Etex.

Les bons de commande se trouvent dans « Workbench » sur votre compte Ariba. Le filtre de date peut être ajusté si nécessaire.

Dans les paramètres « routage électronique des commandes », cochez la case « joindre un document PDF dans l’e-mail ». De cette façon, chaque fois que le bon de commande sera envoyé par e-mail, il sera dans les pièces jointes.

Vérifiez vos paramètres de routage de commande électronique. Ici, vous pouvez indiquer jusqu’à 5 adresses e-mail différentes où les bons de commande doivent être envoyés.

La confirmation de commande peut être créée directement à partir du bon de commande en cliquant sur « Créer un avis d’expédition ».

La confirmation de commande peut être créée directement à partir du bon de commande en cliquant sur le bouton « Créer une confirmation de commande » dans la barre de menus supérieure. À partir de là, vous pourrez confirmer une commande complète, mettre à jour la ligne d’article (en cas de différence de prix, de quantité) ou rejeter la commande d’achat complète.

En fonction d’un certain nombre de factures émises chaque année, le réseau Ariba propose peu d’options pour soumettre des factures.

Si un nombre de factures créées est inférieur à 25/an, la manière la plus simple de créer une facture est directement à partir du bon de commande en cliquant sur le bouton « Create Invoice » (Créer une facture) (méthode appelée PO-flip). Le modèle de facture sera prérempli avec les informations du bon de commande et de votre profil Ariba (code de TVA, coordonnées bancaires).

Si un nombre de factures créées est supérieur à 25/an, SAP Ariba offre la possibilité d’utiliser un outil de téléchargement PDF :

Pour soumettre des factures en téléchargeant un fichier PDF directement sur votre compte Ariba Network.

Pour l’envoyer par e-mail avec un objet fixe. Conditions préalables : 1 texte PDF par e-mail, sujet fixe (Etex Group AN-ID), destinataire - pdfinvoice-prod@ansmtp.ariba.com. Cela nécessite une configuration initiale sur votre compte.

Pour l’envoyer par e-mail sans objet fixe : Pour en savoir plus, veuillez nous contacter.

Si vous souhaitez utiliser l’option de mise en ligne par PDF, veuillez contacter notre équipe d’activation des fournisseurs (formulaire de demande fournisseur) qui vous guidera tout au long des étapes de configuration.

La confirmation de commande peut être créée directement à partir du bon de commande en cliquant sur le bouton « Créer une confirmation de commande » dans la barre de menus supérieure. À partir de là, vous pourrez confirmer une commande complète, mettre à jour la ligne d’article (en cas de différence de prix, de quantité) ou rejeter la commande d’achat complète.

Non, il n’est pas obligatoire d’envoyer un avis d’expédition par l’intermédiaire d’Ariba Network.

Pour plus d’informations sur nos types de compte, cliquez ici

Le Groupe Etex offre aux utilisateurs de comptes Entreprise la possibilité de faire partie du modèle de financement des acheteurs, où le fournisseur sera facturé 1 000 euros par an et le reste du coût sera couvert par Etex.